Politique de Confidentialité

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et votre vie privée

1. Informations Générales

veradionex s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

Responsable du Traitement

veradionex
82 Rte de Bayonne 3ème étage
31300 Toulouse, France
Téléphone: +33658478582
Email: info@veradionex.com

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées comprennent les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Données Collectées Directement

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
  • Données financières nécessaires à l'analyse budgétaire
  • Préférences et paramètres de compte
  • Communications avec notre équipe de support
  • Informations de facturation et de paiement

Données Collectées Automatiquement

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Informations sur l'utilisation de la plateforme
  • Cookies et technologies similaires
  • Données de géolocalisation approximative

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités légitimes pour vous fournir des services d'analyse budgétaire personnalisés et améliorer continuellement notre plateforme.

Finalités d'Utilisation

Finalité Base Légale Données Concernées
Fourniture des services d'analyse budgétaire Exécution du contrat Données financières, préférences
Gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Données d'identification
Support client et communication Intérêt légitime Données de contact, historique
Amélioration de nos services Intérêt légitime Données d'usage, techniques
Respect des obligations légales Obligation légale Toutes données pertinentes

4. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances spécifiques décrites ci-dessous.

Partenaires de Confiance

  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
  • Processeurs de paiement sécurisés
  • Services d'analyse et de statistiques anonymisées
  • Fournisseurs de services de support client

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Protection

  • Chiffrement des données en transit et au repos (SSL/TLS)
  • Authentification à plusieurs facteurs
  • Contrôles d'accès stricts et audits réguliers
  • Surveillance continue de la sécurité
  • Sauvegardes sécurisées et plan de récupération
  • Formation régulière de nos équipes sur la sécurité

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits Garantis

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@veradionex.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Durées de Conservation

Type de Données Durée de Conservation Critères
Données de compte actif Durée du contrat + 3 ans Obligations légales et comptables
Données de facturation 10 ans Obligations comptables
Données de support 5 ans Suivi et amélioration des services
Données techniques 2 ans Sécurité et optimisation

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des fonctionnalités personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Personnalisation de l'expérience
  • Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix

9. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Nous garantissons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et assurent un niveau de protection adéquat.

Garanties de Protection

  • Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées
  • Certifications et codes de conduite reconnus
  • Accords de transfert spécifiques avec garanties

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@veradionex.com
Téléphone : +33658478582
Adresse : 82 Rte de Bayonne 3ème étage, 31300 Toulouse, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025